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A Divisão de Bibliotecas e Documentação, comemorou no dia 17 de outubro 20 anos online, e aproveitou para lançar sua assistente virtual: a Bia.

Ela é uma facilitadora de acessos da biblioteca, foi criada com o objetivo de ajudar nossos usuários respondendo a dúvidas simples como horários e dias de funcionamento, informações gerais da biblioteca, facilitar operações como renovações de livros, avisos de reservas liberadas, avisos de livros que precisam ser devolvidos etc.

Nossa assistente virtual ajuda nas pesquisas com inteligência e muita simpatia; abaixo informamos alguns comandos para facilitar sua utilização.

Pesquisa

Bia pergunta sobre o que deseja Pesquisar e pede para que digite o Termo da Pesquisa no próprio Messenger do Facebook, ela realiza a pesquisa e logo em seguida envia o Link com os Resultados para o usuário

Sinônimos

A assistente pergunta sobre a palavra que deseja buscar por sinônimos, após digitada e enviada a palavra para a Bia, ela redireciona o usuário para a página com os resultados desejados

Dicionário

Ativa a área de pesquisa por Dicionários da assistente, ao digitar Dicionário, Bia pergunta sobre que palavra deseja Buscar no Dicionário e em seguida envia os Resultados

Busca Puc

Realize uma Busca por todo o Site da PUC-Rio, busque por um termo específico ou por uma informação que deseja descobrir, em seguida Bia enviará as áreas do Site onde se encontram os termos Pesquisados

Google

Após digitar e enviar a Palavra “Google”, Bia pede para que digite e envie o que deseja pesquisar  utilizando a plataforma de Busca do Google, em seguida manda o Link com o Resultado da Pesquisa

Wikipedia

Após digitar e enviar a Palavra “Wikipedia”, Bia pede para que digite e envie o que deseja pesquisar utilizando a plataforma de Busca do Wikipedia, em seguida manda o Link com o Resultado da Pesquisa

Notícias

Bia pergunta sobre o que deseja pesquisar dentro da área de Notícias, após digitado e enviado o termo de Busca, a assistente envia um Link contendo o Resultado da Busca dentro da Base PressReader no site da Biblioteca

Cadastro

Bia solicita o Número do Cartão da PUC-Rio para realizar um Cadastro Rápido e Fácil

Novidades

Receba mensagens automáticas sobre os Destaques e as Novidades da Biblioteca no momento em que eles são Divulgados, fique por dentro de Eventos e Datas importantes

Renovação

Renove Empréstimos feitos na Biblioteca Automaticamente se desejar através da própria Assistente, ou Renove Manualmente através de um segundo link enviado pela Bia, e um terceiro Link é enviado para fornecer Informações sobre Renovação de Empréstimos

Quer saber em que mais ela pode te ajudar? Consulte o manual da Bia.

Ela está online noite e dia ansiosa para conversar com vocês.

Como conversar com a Bia? Acesse  https://www.facebook.com/falecomBIA/

Não perca tempo. Tem dúvidas? Fale com a Bia!!!


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