A Divisão de Bibliotecas e Documentação, comemorou no dia 17 de outubro 20 anos online, e aproveitou para lançar sua assistente virtual: a Bia.
Ela é uma facilitadora de acessos da biblioteca, foi criada com o objetivo de ajudar nossos usuários respondendo a dúvidas simples como horários e dias de funcionamento, informações gerais da biblioteca, facilitar operações como renovações de livros, avisos de reservas liberadas, avisos de livros que precisam ser devolvidos etc.
Nossa assistente virtual ajuda nas pesquisas com inteligência e muita simpatia; abaixo informamos alguns comandos para facilitar sua utilização.
Pesquisa
Bia pergunta sobre o que deseja Pesquisar e pede para que digite o Termo da Pesquisa no próprio Messenger do Facebook, ela realiza a pesquisa e logo em seguida envia o Link com os Resultados para o usuário
Sinônimos
A assistente pergunta sobre a palavra que deseja buscar por sinônimos, após digitada e enviada a palavra para a Bia, ela redireciona o usuário para a página com os resultados desejados
Dicionário
Ativa a área de pesquisa por Dicionários da assistente, ao digitar Dicionário, Bia pergunta sobre que palavra deseja Buscar no Dicionário e em seguida envia os Resultados
Busca Puc
Realize uma Busca por todo o Site da PUC-Rio, busque por um termo específico ou por uma informação que deseja descobrir, em seguida Bia enviará as áreas do Site onde se encontram os termos Pesquisados
Após digitar e enviar a Palavra “Google”, Bia pede para que digite e envie o que deseja pesquisar utilizando a plataforma de Busca do Google, em seguida manda o Link com o Resultado da Pesquisa
Wikipedia
Após digitar e enviar a Palavra “Wikipedia”, Bia pede para que digite e envie o que deseja pesquisar utilizando a plataforma de Busca do Wikipedia, em seguida manda o Link com o Resultado da Pesquisa
Notícias
Bia pergunta sobre o que deseja pesquisar dentro da área de Notícias, após digitado e enviado o termo de Busca, a assistente envia um Link contendo o Resultado da Busca dentro da Base PressReader no site da Biblioteca
Cadastro
Bia solicita o Número do Cartão da PUC-Rio para realizar um Cadastro Rápido e Fácil
Novidades
Receba mensagens automáticas sobre os Destaques e as Novidades da Biblioteca no momento em que eles são Divulgados, fique por dentro de Eventos e Datas importantes
Renovação
Renove Empréstimos feitos na Biblioteca Automaticamente se desejar através da própria Assistente, ou Renove Manualmente através de um segundo link enviado pela Bia, e um terceiro Link é enviado para fornecer Informações sobre Renovação de Empréstimos
Quer saber em que mais ela pode te ajudar? Consulte o manual da Bia.
Ela está online noite e dia ansiosa para conversar com vocês.
Como conversar com a Bia? Acesse https://www.facebook.com/falecomBIA/
Não perca tempo. Tem dúvidas? Fale com a Bia!!!
